Medan, 29 Oktober 2018, Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Medan menunjukkan kesiapan untuk Mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani. Salah satu bentuk kesiapan tersebut ditunjukkan dengan pembenahan yang dilakukan di berbagai sisi pelayanan masyarakat. Salah Satunya adalah dengan disediakannya jalur khusus bagi Lansia dan Penyandang Disabilitas bagi pembesuk narapidana. Dengan kesigapan petugas, lansia dan penyandang disabilitas dibantu untuk memasuki area besukan melalui jalur yang telah disediakan khusus bagi lansia dan penyandang disabilitas. Dengan adanya jalur khusus lansia dan penyandang disabilitas tersebut, pembesuk merasa sangat terbantu karena jalur yang disediakan terpisah dari jalur pembesuk umumnya sehingga pembesuk berkebutuhan khusus tersebut tidak harus berdesak-desakan dengan pengunjung lainnya.
Dengan tetap memperhatikan aspek keamanan, Petugas Layanan Kunjungan juga harus tetap dapat mempertahankan kenyamanan pengunjung dengan selalu ikhlas melayani pembesuk dengan tulus, ramah serta senyum untuk mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat, seperti pada arahan yang selalu disampaikan oleh Bapak Budi Argap Situngkir Amd.IP, SH, MH selaku Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas I Medan
